Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 15 de enero de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la aplicación móvil Lunmia ("la Aplicación", "el Servicio" o "la Plataforma"), aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso ("Términos"). Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestra aplicación.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú ("Usuario", "tú" o "tu") y Lunmia. Al crear una cuenta o utilizar cualquier funcionalidad de la Aplicación, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad.

2. Descripción del Servicio

Lunmia es una plataforma digital que facilita la conexión entre organizadores y participantes de eventos deportivos en Guatemala. El Servicio incluye:

  • Creación y publicación de eventos deportivos
  • Búsqueda y descubrimiento de eventos cercanos mediante geolocalización
  • Sistema de inscripción y gestión de participantes
  • Sistema de calificación y reputación mediante "corazones"
  • Notificaciones push sobre eventos y actualizaciones
  • Perfiles de usuario y funcionalidades sociales

Importante: Lunmia actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. No organizamos, supervisamos ni somos responsables de los eventos deportivos publicados en la plataforma.

3. Requisitos de Elegibilidad

Para utilizar Lunmia, debes:

  • Tener al menos 13 años de edad. Los menores de 18 años deben contar con el consentimiento de un padre o tutor legal
  • Proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro
  • Mantener la seguridad y confidencialidad de tus credenciales de acceso
  • No haber sido previamente suspendido o expulsado de la plataforma por violación de estos Términos
  • Cumplir con todas las leyes aplicables en Guatemala

4. Cuentas de Usuario

4.1 Registro y Seguridad

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

4.2 Veracidad de la Información

Te comprometes a proporcionar información verdadera, precisa y completa. La falsificación de identidad o información puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de tu cuenta.

4.3 Propiedad de la Cuenta

Las cuentas son personales e intransferibles. No puedes vender, transferir o ceder tu cuenta a terceros. Una persona o entidad puede mantener únicamente una cuenta activa.

5. Uso Aceptable de la Plataforma

5.1 Conductas Prohibidas

Al utilizar Lunmia, te comprometes a NO:

  • Publicar contenido falso, engañoso, difamatorio, obsceno, amenazante o ilegal
  • Acosar, intimidar o discriminar a otros usuarios
  • Crear eventos fraudulentos o con intención de estafa
  • Cancelar eventos repetidamente sin justificación
  • Manipular el sistema de calificaciones o crear cuentas falsas para inflar ratings
  • Utilizar la plataforma con fines comerciales no autorizados o spam
  • Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o redes de Lunmia
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la aplicación
  • Recopilar datos de usuarios mediante scraping, bots o métodos automatizados
  • Promover actividades ilegales, violentas o peligrosas

5.2 Contenido del Usuario

Eres responsable de todo el contenido que publicas (eventos, comentarios, fotos, etc.). Al publicar contenido, garantizas que tienes los derechos necesarios y otorgas a Lunmia una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, reproducir y mostrar dicho contenido en la plataforma.

5.3 Moderación

Nos reservamos el derecho de revisar, editar o eliminar contenido que viole estos Términos, aunque no tenemos la obligación de monitorear todo el contenido. La moderación se realiza mediante reportes de usuarios y sistemas automatizados.

6. Eventos Deportivos

6.1 Responsabilidad de Organizadores

Los organizadores de eventos son responsables de:

  • Proporcionar información precisa sobre el evento (fecha, hora, ubicación, requisitos)
  • Cumplir con todas las normativas y permisos necesarios para realizar el evento
  • Garantizar condiciones seguras para los participantes
  • Comunicar oportunamente cualquier cambio o cancelación
  • No cobrar tarifas excesivas o fraudulentas

6.2 Responsabilidad de Participantes

Los participantes son responsables de:

  • Verificar su condición física y salud para participar en actividades deportivas
  • Seguir las reglas e instrucciones del organizador
  • Avisar con anticipación razonable si no pueden asistir
  • Respetar a otros participantes y al organizador
  • Contratar seguros deportivos según consideren necesario

6.3 Rol de Lunmia

Lunmia NO:

  • Organiza, supervisa ni participa en los eventos deportivos
  • Verifica la identidad de todos los usuarios
  • Garantiza la calidad, seguridad o idoneidad de los eventos
  • Se responsabiliza por lesiones, accidentes, daños o pérdidas durante eventos
  • Actúa como árbitro en disputas entre organizadores y participantes

7. Sistema de Calificaciones

El sistema de calificaciones con "corazones" es una herramienta de referencia para la comunidad. Las calificaciones:

  • Deben basarse en experiencias reales y ser honestas
  • No pueden usarse para chantaje, represalias o manipulación
  • Pueden ser eliminadas si violan estos Términos
  • No constituyen garantías de comportamiento futuro

Nos reservamos el derecho de eliminar calificaciones fraudulentas o abusivas sin previo aviso.

8. Limitación de Responsabilidad y Exención de Garantías

8.1 Servicio "AS-IS"

Lunmia se proporciona "TAL CUAL" (AS-IS) y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" (AS-AVAILABLE). No garantizamos que:

  • La aplicación esté disponible sin interrupciones o completamente libre de errores
  • Los defectos serán corregidos inmediatamente
  • La aplicación esté libre de virus o componentes dañinos
  • Los resultados obtenidos sean precisos o confiables en todo momento

8.2 Exclusión de Responsabilidad por Eventos

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY GUATEMALTECA, Lunmia, sus directores, empleados, afiliados y proveedores NO SERÁN RESPONSABLES POR:

  • Lesiones personales, accidentes o muerte ocurridos durante eventos deportivos
  • Daños a la propiedad durante la participación en eventos
  • Eventos cancelados, pospuestos o modificados sin previo aviso
  • Comportamiento inapropiado o ilegal de organizadores o participantes
  • Fraudes, estafas o engaños perpetrados por usuarios
  • Pérdida de datos, perfiles o contenido debido a fallas técnicas
  • Interrupciones del servicio por mantenimiento, fallas o ataques cibernéticos

8.3 Límites de Responsabilidad Legal

Lunmia NO será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a:

  • Pérdida de beneficios, datos, uso o goodwill
  • Costo de adquisición de servicios sustitutos
  • Daños resultantes del uso o imposibilidad de usar el servicio
  • Acceso no autorizado a tus transmisiones o datos
  • Declaraciones o conductas de terceros en la plataforma

8.4 Asunción de Riesgos

Al participar en eventos deportivos coordinados a través de Lunmia, RECONOCES Y ACEPTAS VOLUNTARIAMENTE que:

  • Las actividades deportivas conllevan riesgos inherentes de lesiones
  • Participas bajo tu exclusivo riesgo y responsabilidad
  • Es tu responsabilidad evaluar tu condición física y capacidad para participar
  • Debes contratar seguros deportivos si lo consideras necesario
  • Lunmia no verifica antecedentes ni calificaciones de todos los usuarios

Nota Jurisdiccional: Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o limitaciones de responsabilidad. En tales casos, nuestra responsabilidad estará limitada en la máxima medida permitida por la ley aplicable en Guatemala.

9. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Lunmia, sus directores, empleados, afiliados, agentes y proveedores de cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de:

  • Tu uso o mal uso de la aplicación
  • Violación de estos Términos o de leyes aplicables
  • Violación de derechos de terceros, incluyendo derechos de privacidad o propiedad intelectual
  • Contenido que publiques en la plataforma
  • Eventos que organices o en los que participes

10. Propiedad Intelectual

La aplicación Lunmia, su contenido, características y funcionalidad son propiedad de Lunmia y están protegidos por leyes de propiedad intelectual de Guatemala e internacionales. Esto incluye:

  • Código fuente y arquitectura de software
  • Diseño, interfaz de usuario y gráficos
  • Logotipos, marcas comerciales y nombres comerciales
  • Contenido y materiales creados por Lunmia

No puedes copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar ninguna parte de nuestros servicios o software sin autorización expresa por escrito.

11. Suspensión y Terminación

11.1 Terminación por Parte del Usuario

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación. Al hacerlo, perderás acceso a tu perfil, eventos e historial.

11.2 Terminación por Parte de Lunmia

Podemos suspender o terminar tu cuenta inmediatamente, sin previo aviso, si:

  • Violas estos Términos de manera grave o reiterada
  • Incurres en conducta fraudulenta o ilegal
  • Recibes múltiples reportes de otros usuarios
  • Representas un riesgo de seguridad para la plataforma o usuarios
  • Lo requerimos por ley o solicitud de autoridades

11.3 Efectos de la Terminación

Al terminar tu cuenta, perderás acceso a todos los servicios. Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir (indemnización, limitación de responsabilidad, resolución de disputas) seguirán vigentes.

12. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados mediante:

  • Aviso destacado en la aplicación
  • Notificación push
  • Correo electrónico a la dirección registrada

El uso continuado de la aplicación después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos. Si no aceptas los cambios, debes dejar de usar la aplicación y cerrar tu cuenta.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Guatemala, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes.

Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Guatemala.

14. Disposiciones Generales

14.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Lunmia respecto al uso de la aplicación.

14.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y aplicables en la máxima medida permitida por la ley.

14.3 Renuncia

La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

14.4 Cesión

No puedes ceder o transferir estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos sin tu consentimiento en caso de fusión, adquisición o venta de activos.

15. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

Email: legal@lunmia.gt

Soporte: soporte@lunmia.gt

Redes Sociales:

📋 Importante

Al utilizar Lunmia, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad, así como nuestra Política de Privacidad. Si tienes dudas, contáctanos antes de utilizar la aplicación.